BanCoppel, uno de los bancos minoristas más relevantes de México y parte de Grupo Coppel, ha elegido a BPC, líder global en soluciones de pagos, para modernizar sus operaciones de tarjetas y pagos sobre la plataforma de nueva generación SmartVista. Este programa constituye la piedra angular de la transformación digital multianual de BanCoppel, diseñada para posicionar a la institución como el proveedor de servicios financieros preferido en México, ofreciendo soluciones simples, accesibles y asequibles.
BanCoppel fue pionero en el otorgamiento de crédito no garantizado para clientes sin historial crediticio previo, ampliando el acceso a servicios financieros formales para millones de clientes minoristas tradicionalmente excluidos de la banca en México. Sobre la base de este legado, el banco eligió a BPC para implementar una plataforma tecnológica escalable, flexible y preparada para el futuro, diseñada para acelerar la emisión y configuración de nuevos productos.
“Esta alianza estratégica nos ayuda a cumplir con lo que más importa: ofrecer servicios bancarios simples y asequibles a más mexicanos”, señaló Sergio del Valle, Head of Products de BanCoppel. “Con esta modernización, podremos llegar a nuevos clientes tanto a través de nuestros canales de retail como bancarios, incorporando programas innovadores de tarjetas de crédito.
Representa un paso importante para ampliar el acceso a través de nuestra red nacional, mejorar la experiencia financiera cotidiana y seguir impulsando la adopción y la inclusión financiera en todo el país. Valoramos esta colaboración y esperamos seguir construyendo juntos lo que viene”.
A través de la implementación de SmartVista, BPC está modernizando las capacidades de emisión de BanCoppel, aprovechando las avanzadas funcionalidades de integración de la plataforma para construir una arquitectura de pagos unificada que acelere la innovación, al tiempo que refuerza la seguridad y el cumplimiento regulatorio.
Con la nueva plataforma, BanCoppel podrá diseñar y lanzar programas de tarjetas de crédito tanto para esquemas locales como internacionales — eGlobal para la oferta doméstica y Visa para la internacional — atendiendo las necesidades de clientes de banca y retail. Los tarjetahabientes en México se beneficiarán de una amplia gama de capacidades modernas, entre ellas:
● emisión instantánea de tarjetas,
● controles de bloqueo y desbloqueo de tarjeta,
● gestión inmediata del PIN,
● herramientas de control de gastos,
● visibilidad de saldo en tiempo real,
● resolución más ágil de controversias y contracargos, entre muchos otros beneficios.
Los servicios de tarjetas están ahora integrados de forma fluida en el ecosistema más amplio del banco, reforzando su propuesta de valor para los clientes. El enfoque low-code/no-code permite a los equipos internos ajustar parámetros y lanzar nuevas ofertas con rapidez, sin necesidad de desarrollos a medida extensivos.
Los tarjetahabientes de BanCoppel ya cuentan con opciones de pago más modernas y una experiencia mejorada en el uso de sus tarjetas. Como parte de su plan estratégico de crecimiento, el banco también está en posición de incorporar a millones de personas no bancarizadas al sistema financiero durante los próximos cinco años.
Al introducir una base de pagos única y segura, el banco reduce la complejidad operativa y acelera la entrega de productos financieros innovadores y centrados en el cliente.
“El ecosistema financiero mexicano está evolucionando rápidamente, y BanCoppel ha estado históricamente a la vanguardia de la inclusión financiera”, afirmó Daniel Hernández, Business Development Director and Country Manager Mexico de BPC. “Con el diseño modular y preparado para la nube de SmartVista, BanCoppel obtiene la flexibilidad necesaria para innovar y escalar, llegando a nuevos clientes a través de sus líneas de negocio bancarias y retail. Nos enorgullece acompañar su transformación digital con tecnología diseñada para responder a las necesidades de sus tarjetahabientes durante las próximas décadas”.