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El sector minorista del combustible es un sector en transformación

El sector minorista del combustible es un sector en transformación

El sector minorista de combustible es un sector en transformación: aunque las cifras principales de la demanda de combustible implican un crecimiento, se están confabulando una serie de tendencias que hacen del mercado extremadamente desafiante para los participantes existentes. En el pasado, la demanda de combustible parecía crecer continuamente, especialmente en mercados emergentes en los que cada vez más consumidores compraban sus primeros automóviles.

Incluso en tiempos de recesión, parecía que la demanda continuaría aumentando. Sin embargo, los cambios en la conducta de los consumidores con los persistentes retos económicos se están combinando en los entornos competitivos y reguladores para acumular retos adicionales en un sector ya de por sí bajo presión.

Soporte completo para programas de combustible/flotas

SmartVista para los comerciantes minoristas de combustible proporciona toda la funcionalidad necesaria para diseñar, operar y gestionar programas de combustible/flotas avanzados. La fortaleza clave de la solución es permitir la creación de productos innovadores en cuestión de días. Se pueden añadir servicios nuevos a los productos existentes sin tener que recurrir a proyectos de desarrollo de software complejos, largos y caros.

Programas de fidelización sofisticados

La solución de gestión de programas de fidelización y recompensas SmartVista permite a los usuarios crear y gestionar rápidamente programas de fidelización innovadores. La solución ha sido diseñada para desarrollar programas de emisores y fidelización sofisticados rápidamente. SmartLoyalty se integra con los sistemas existentes para recopilar datos para el cálculo de puntos de fidelidad y puede conectarse a sistemas externos para compartir información para programas de marca compartida.

Flexibilidad

La flexibilidad de la solución ayuda a los clientes a implementar sus propias políticas, por ejemplo, establecer reglas para controlar la compra de diferentes categorías de productos y servicios (combustible, alimentos, alcohol). De forma adicional, el sistema puede configurarse con información sobre la capacidad de los depósitos de combustible de los vehículos. De ese modo, si un vehículo repone combustible con demasiada frecuencia o si la distancia cubierta entre las paradas para reponer no coincide con la cantidad de combustible utilizado, la transacción puede marcarse como sospechosa o detenerse del todo.

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