Pour les banques et les institutions financières prêtes à mettre à niveau leurs plates-formes de paiement afin de suivre le rythme de la demande des clients, il peut sembler que «extraire et remplacer» est la seule option.

Bien sûr, le remplacement complet du système a ses avantages; une solution «standard» sera généralement mieux supportée, mieux adaptée aux innovations futures et plus facile à mettre en œuvre grâce à des processus et à une formation standardisés – mais ce n’est pas le seul moyen disponible.

Ne rien faire est-il une option? Oui, mais c’est cher. Le coût total de possession est déjà élevé – et il augmentera à mesure que les coûts de support continuent d’augmenter et que les compétences de spécialistes nécessaires pour maintenir ces systèmes de paiement hérités deviennent rares.

Améliorer votre technologie de paiement – les avantages et les inconvénients

Le principal avantage, bien sûr, est le coût. À court terme, les dépenses d’investissement en améliorations plutôt qu’en remplacement sont plus faibles. Bien sûr, avec le temps, au fur et à mesure que le système sera remplacé, les coûts se cumuleront, mais une approche par étapes aidera à répartir les investissements dans le temps.

La réduction des risques associés à une commutation en gros est un autre facteur – bien que ce soit une préoccupation sans fondement si vous choisissez une plate-forme appropriée et éprouvée, entrer dans l’inconnu avec une technologie entièrement nouvelle peut être ressenti comme une opération à cœur ouvert. Faire des choses pas à pas et introduire de nouveaux services améliorés, un par un, peut aider à calmer les nerfs des personnes peu enclines à prendre des risques.

Le dernier avantage est le temps – bien que les nouvelles plateformes de paiement les plus intuitives puissent être déployées en quelques semaines à peine, dans le cadre d’une stratégie d’amélioration, de nouvelles applications individuelles peuvent être mises en œuvre rapidement, ce qui signifie qu’un système de paiement peut être plus compétitif dans un délai encore plus court.

Jusqu’ici tout va bien. Toutefois, il est important de noter que, même si l’amélioration est une option très crédible et rentable si le remplacement en gros est hors de question, le succès dépend entièrement de la qualité de la mise en œuvre.

Tout comme le maintien d’une plate-forme existante peut s’avérer difficile si les compétences pour la prendre en charge ne sont pas disponibles, une stratégie d’amélioration peut également créer des problèmes si elle n’est pas gérée par des experts. Si vous privilégiez l’optimisation, il est essentiel que votre fournisseur ait des antécédents avérés dans le domaine des projets similaires et des années d’expérience dans la mise à niveau d’une architecture complexe complexe.

Avec la bonne expertise, les technologies existantes peuvent continuer à être maintenues et prises en charge à mesure que de nouvelles applications plus innovantes sont ajoutées. L’évolution, entre de bonnes mains, peut être un processus rationalisé et sécurisé.

Votre technologie de paiement convient-elle à l’amélioration?

Pour déterminer si l’amélioration ou le remplacement est la meilleure option pour vous, il est essentiel d’évaluer la valeur restante de votre technologie existante. Posez ces questions:

  • Votre plateforme de paiement continuera-t-elle à générer un retour sur investissement réel?
  • Est-il suffisamment flexible pour continuer à faire face à la concurrence tout en restant abordable?
  • Les compétences seront-elles disponibles pour continuer à le maintenir à long terme?

Si la réponse à l’une de ces questions est «non», il serait peut-être préférable de considérer le remplacement.

Si vous envisagez de mettre à niveau votre technologie de paiement numérique, lisez d’abord le dernier guide de BPC. En ‘évolution ou révolution? Choisir le bon chemin pour votre solution de paiement classique », nous clarifions les options relatives au remplacement des systèmes. Avec des listes de contrôle, une analyse coûts / avantages détaillée de l’amélioration par rapport au remplacement et des feuilles de route suggérées pour la mise en œuvre, c’est un manuel complet pour tous ceux qui ont décidé de migrer de leur technologie existante.

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