Risk et Fraud Manangement

Gestion des risques et des fraudes

La fraude entraîne non seulement des pertes financières, mais elle peut également affecter se sensiblement la réputation d’une marque et conduire à l’attrition de la clientèle.

Selon un rapport Nilson, d’ici à 2020, les pertes dues à la fraude par carte à l’échelle mondiale dépasseront les 35 milliards de dollars, en dépit de l’introduction de la norme EMV. Les pratiques de fraude se détournent vers l’environnement « sans présence de carte », les particuliers et les entreprises étant ciblés. Les tentatives de fraude et les cyberattaques commencent à se concentrer sur les nouvelles technologies de paiement.

Les prestataires de services de paiement doivent réduire le risque de fraude, analyser chaque transaction en temps réel et surveiller les éventuels actes de fraude sur tous leurs canaux. Même si chaque canal présente des caractéristiques et des risques de fraude particuliers, la gestion de la détection et de la prévention de la fraude sur tous les canaux comporte de nombreux avantages.

Vigilance permanente sur tous les canaux

La solution de pointe de prévention de la fraude de BPC aide les émetteurs et acquéreurs de cartes à lutter contre les menaces grandissantes en surveillant toutes les transactions, en ligne, en temps réel sur tous les canaux. Les règles flexibles et redoutables du moteur vous garantissent une mise en œuvre rapide des politiques de surveillance.

Détection et prévention avancées des fraudes

Plutôt que de contrôler les transactions par échantillonnage dans l’espoir de les prévenir a posteriori, SmartGuard surveille l’intégralité des transactions en temps réel afin de pouvoir mettre fin à tout acte de fraude par anticipation. En cas de repérage d’une transaction suspecte, SmartGuard vous aide à contacter automatiquement votre client grâce à une gamme de canaux, notamment les courriers électroniques et les textos.

Ravir les clients et économiser de l’argent

En contactant de manière proactive les clients plutôt que de bloquer leurs cartes, vous pourrez leur éviter une situation potentiellement embarrassante au profit d’une expérience positive (ce qui les confortera dans l’idée de pouvoir compter sur votre marque). Les utilisateurs de SmartGuard ont déclaré avoir économisé 1 million $ par mois grâce à cette solution.

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La solution SmartVista Fraud Management prend en charge la surveillance des transactions en temps réel et permet d’établir des profils statistiques à tous les niveaux : carte, terminal, commerçant ou appareil. L’outil d’analyse est doté d’un moteur de règles fiable axé sur les activités pour l’évaluation des transactions et applique des techniques d’apprentissage automatique pour l’analyse et la modélisation de la fraude.

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Switch

Avec Switch de BPC, les émetteurs, acquéreurs et prestataires de traitement peuvent gérer le paysage des paiements qui évolue rapidement tout en offrant les meilleurs niveaux de service à leur clientèle.

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Instant payments

La plateforme de paiement SmartVista de BPC centralise le traitement de tous les paiements dans une banque, qu’il s’agisse de cartes, de temps réel, d’ACH ou de toute autre forme de paiement.

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