В условиях стремительно меняющегося рынка нарастают финансовые и кадровые проблемы, связанные с необходимостью обслуживать устаревшие системы обработки платежей прежних поколений. Для многих финансовых учреждений неприятная правда состоит в том, что замена таких систем – единственный действенный способ переориентировать свою деятельность на будущее, выполнить требования законодательства и сохранить конкурентоспособность. Тревога, вызванная необходимостью замены старой системы, вполне естественна: отказ от технологии, которая верно служила в течение долгих лет – серьезный шаг. Но риски, сопутствующие сохранению отслужившей свое громоздкой платформы, намного серьезнее тех, что сопряжены с ее заменой. И все же наличие правильно подобранного технического решения и надежного партнера по его внедрению критически важно, с точки зрения оптимизации процессов и обеспечения бесперебойного функционирования предприятия.

Что нужно сделать, чтобы подготовить свою систему обработки платежей к будущим изменениям?

Итак, вы морально готовы к замене своей системы. С чего начать? Дело в том, что платежные платформы нового поколения сильно отличаются от прежних, и вам следует позаботиться о том, чтобы инвестиции, которые вы намерены осуществить, давали вам отдачу в течение долгого времени.

Вопросы, которые вы должны себе задать:

  • Существует ли заслуживающий доверия способ перехода на новую технологию?Какие у меня есть варианты внедрения новой технологии? Как я могу быть уверен в том, что во время перехода на новую технологию мои сервисы будут функционировать бесперебойно?
  • Способна ли новая платформа гибко адаптироваться к изменениям?Смогу ли я со временем беспрепятственно внедрять новые сервисы и инновационные решения? Рассчитана ли новая платформа на быструю адаптацию с учетом возможных изменений в законодательстве и потребительских запросах и, если да, не потребует ли это дорогостоящей доработки?
  • Гарантирует ли поставщик сопровождение новой платформы в будущем?Смогу ли я в будущем рассчитывать на квалифицированное обслуживание и модернизацию платформы, если таковые потребуются? Буду ли я зависеть от сторонних поставщиков, которые могут оказаться недостаточно хорошо знакомы с новой технологией? Обладают ли они компетенцией для обучения моего ИТ-персонала методике обслуживания новой системы непосредственно в месте ее эксплуатации?
  • Способен ли поставщик подтвердить заявленные характеристики новой платформы?Может ли поставщик привести конкретные примеры ее внедрения, дать рекомендации относительно ее пригодности для решения стоящих передо мной задач и разъяснить, что представляет собой процесс ее внедрения?

Крайне важно сделать правильные выводы из прошлого опыта. Многие организации, ранее вложившие средства в платформы Base 24 Classic и Base 24-eps компании ACI, теперь безуспешно ищут квалифицированных специалистов, которые помогут им в обслуживании этих решений. В результате им приходится иметь дело сразу с несколькими абсолютно разрозненными, латанными-перелатанными, неэффективными системами. Системами, которые в силу своей негибкости создают все больше и больше проблем.

Узнайте, какие у вас есть варианты

Сверьте свои планы модернизации цифровой платформы обработки платежей с последним руководством компании БПЦ «Эволюция или революция? Как правильно выбрать способ модернизации устаревшего платежного решения». Это исчерпывающее руководство, содержащее контрольные вопросы, подробный сравнительный анализ эффективности затрат для проектов обновления и полной замены платформы и описание предлагаемых подходов к ее внедрению, предназначено для тех, кто принял решение отказаться от устаревшей технологии. Загрузить руководство бесплатно можно здесь.