Агентский банкинг как канал доступа к клиентам
SmartVista “Agent Banking” дает агентам возможность предлагать своим клиентам полный набор услуг, связанных с проведением транзакций, включая: внесение наличных денег на счет и снятие их со счета; денежные переводы, включая переводы с внесением наличных и получением наличными; платежи со счета на счет; платежи в счет погашения кредитов; оплату счетов за товары и услуги и пополнение счетов в сетях операторов мобильной связи. С его помощью агенты могут привлекать для обслуживания новых клиентов, осуществлять проверку клиентов в рамках процедуры KYC (Know Your Customer) (получать отсканированные копии удостоверений личности и фотографии клиентов и направлять их для верификации) и даже открывать от имени клиентов счета. Кроме того, решение позволяет агентам предоставлять такие услуги, как формирование мини-выписок, проверка остатков на счетах, изменение PIN-кода, снятие наличных, выпуск карт и печать выписок по счетам.
SmartVista “Agent Banking” полностью меняет подход к оказанию финансовых услуг клиентам. С его помощью банк может не только сократить свои расходы на содержание сети отделений, но и расширить ассортимент услуг, предоставляемых клиентам дистанционно.
Продукты семейства SmartVista разрабатываются в расчете на беспрепятственную и быструю интеграцию практически с любой инфраструктурой. Для них предусмотрен широкий набор заранее настроенных опций, работающих в онлайн и офлайн режимах, а также режиме, близком к реальному масштабу времени, что обеспечивает возможность их сопряжения с системами поставщиков услуг и процессоров денежных переводов, автоматизированными банковскими системами, системами управления картами и другими решениями.
Решение “Agent Banking” представляет собой экономичный дополнительный канал обслуживания, облегчающий доступ к недорогим финансовым услугам той части населения, которая не охвачена этими услугами в достаточной степени.
Предлагаемое компанией БПЦ решение для мобильного и Интернет-банкинга гарантирует вашим клиентам стабильно высокое качество обслуживания в Интернете и по каналам мобильной связи.
Входящий в состав SmartVista модуль “eCommerce” представляет собой надежный и современный шлюз, предназначенный для обработки Интернет-платежей.
За последнее десятилетие сфера розничной торговли претерпела значительные изменения. Традиционные каналы сбыта стали уступать место цифровым, а в некоторых случаях даже оказались вытеснены ими, что указывает на предпочтения современного потребителя. Продавцам пришлось переосмыслить модели своего взаимодействия с покупателями – изменившиеся ожидания последних сказались не только на отрасли розничной торговли, но и на большинстве других отраслей,…
В условиях стремительно меняющегося рынка нарастают финансовые и кадровые проблемы, связанные с необходимостью обслуживать устаревшие системы обработки платежей прежних поколений. Для многих финансовых учреждений неприятная правда состоит в том, что замена таких систем – единственный действенный способ переориентировать свою деятельность на будущее, выполнить требования законодательства и сохранить конкурентоспособность. Тревога, вызванная необходимостью замены старой системы, вполне…
По данным консалтинговой компании McKinsey, почти 2,5 млрд взрослых жителей планеты не охвачены финансовыми услугами, причем подавляющее большинство из них проживает в странах Африки, Азии, Латинской Америки и Ближнего Востока. Чтобы добиться максимального охвата данной группы населения, поставщики финансовых услуг все чаще внедряют решения, в которых акцент делается на доступ к сервисам посредством мобильной связи.…
