BPC, a global leader in payment solutions, and PVcomBank are celebrating a decade of partnership that has empowered PVcomBank to provide innovative, secure, and reliable banking services. Committed to its mission to become a “Bank with No Boundaries” PVcomBank has been successfully leveraging BPC’s next-generation SmartVista platform for a decade to meet the diverse and increasing needs of both corporate and individual customers.
Vietnam’s financial sector is experiencing rapid growth and digitalisation over the years, driven in large part by the State Bank of Vietnam’s National Digital Transformation Programme, which was launched in 2020 to establish ambitious development goals for 2025 and a vision toward 2030. By the time this national initiative began, PVcomBank had already adopted BPC’s SmartVista platform, enabling the bank to expand its network to nearly 124 branches across 28 provinces and cities, and to strengthen its position as a digital banking pioneer. The transition to the SmartVista platform, with its numerous technological advantages, helps PVcomBank improve transaction processing speed, enhance security in banking services, and significantly reduce operational costs. At the same time, it serves as a solid foundation for the bank to pursue sustainable and modern development, fully meeting market demands and regulatory requirements in the future.
BPC’s SmartVista platform has formed the backbone of PVcomBank’s digital transformation journey, migrating legacy systems to future-proven modular solution stack, greatly enhancing the issuing capabilities of the bank through provision of a modern card management solution and establishing API connectivity between all modules. Leveraging the solution, the bank has managed to expand its cardholder base to over 1.1mln debit, credit, prepaid cards combined and now processes an average of 7 million card transactions per month, which reflects the bank’s steady climb in usage and adoption.
With the growth in transactions over the years, BPC has introduced an innovative Fraud Management solution to help the bank track and prevent the most complex fraudulent patterns. More recently, BPC supported the bank in upgrading to 3DS 2.2 for Mastercard. This advancement was seamlessly integrated with the bank’s existing domestic card programs, ensuring a consistent and secure experience for end users across all card types. Through phased implementation, PVcomBank has not only continuously streamlined its operations but also enhanced the security of its payment ecosystem to a next-generation level.
Over the years, SmartVista platform capabilities have empowered the bank to address PCI DSS and EMV requirements, efficiently handle high transaction volumes, and continuously enhance its product offerings. The partnership has enabled PVcomBank to solidify its market position and continually innovate.
Ms. Nguyen Thuy Hanh Director of Retail Banking Division, said: “Over the past decade, BPC has proven to be a truly reliable partner for us at PVcomBank. Migrating from our legacy system to SmartVista was not just a technological shift, but a strategic move to ensure we remain agile and competitive well into the future. The results speak for themselves with our transactional and card business lines growing ever since. This future-ready platform has enabled us to innovate rapidly, expand our card offerings, and uphold the highest security standards—all of which translate into more convenient, faster services for our customers. We look forward to further strengthening this partnership, confident that with BPC's support, PVcomBank will remain at the forefront of shaping the future of Vietnam’s banking industry.”
Hanh Bui, country Manager, Vietnam, BPC, commented: “It has been an honor to support PVcomBank in its transformation over the past ten years. BPC fully aligns with PVcomBank’s forward-thinking approach and commitment to digital innovation. We deeply care for our customers long-term success and provide only future-proven digital solutions that would be actual and reliable for future decades to come. We look forward to continuing our collaboration with PVcomBank and helping them drive digitalisation and innovation in Vietnam by leveraging our next-generation SmartVista platform.”
PVcomBank và BPC kỷ niệm 10 năm hợp tác: Định hình tương lai ngành ngân hàng Việt Nam
BPC, tập đoàn hàng đầu thế giới về giải pháp thanh toán, và PVcomBank kỷ niệm một thập kỷ hợp tác, giúp PVcomBank cung cấp các dịch vụ ngân hàng sáng tạo, an toàn và đáng tin cậy. Với sứ mệnh trở thành “Ngân hàng không khoảng cách”, PVcomBank đã thành công trong việc tận dụng nền tảng SmartVista thế hệ mới của BPC suốt 10 năm qua, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của cả khách hàng doanh nghiệp và cá nhân.
Ngành tài chính Việt Nam đang chứng kiến tốc độ tăng trưởng và chuyển đổi số mạnh mẽ những năm gần đây, phần lớn nhờ Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, được triển khai từ năm 2020, đặt ra mục tiêu phát triển đầy tham vọng cho năm 2025 và tầm nhìn đến năm 2030. Khi sáng kiến này bắt đầu, PVcomBank đã sớm ứng dụng nền tảng SmartVista của BPC, giúp ngân hàng mở rộng mạng lưới lên gần 124 điểm giao dịch tại 28 tỉnh, thành phố và củng cố vị thế tiên phong trong lĩnh vực ngân hàng số. Việc chuyển đổi sang nền tảng SmartVista, với nhiều ưu thế vượt trội về công nghệ, đã giúp PVcomBank cải thiện tốc độ xử lý giao dịch, tăng cường tính bảo mật trong các dịch vụ ngân hàng, đồng thời giảm thiểu đáng kể chi phí vận hành. Điều này cũng tạo nên nền tảng vững chắc cho ngân hàng theo đuổi mục tiêu phát triển bền vững và hiện đại, đáp ứng đầy đủ nhu cầu thị trường và yêu cầu quy định trong tương lai.
Nền tảng SmartVista của BPC đóng vai trò xương sống trong lộ trình chuyển đổi số của PVcomBank, khi chuyển các hệ thống cũ sang một giải pháp mô-đun hiện đại, giúp ngân hàng nâng cao năng lực phát hành thẻ thông qua hệ thống quản lý thẻ tiên tiến và thiết lập kết nối API giữa tất cả các mô-đun. Nhờ giải pháp này, ngân hàng đã mở rộng lượng thẻ phát hành lên hơn 1,1 triệu thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng và thẻ trả trước, đồng thời xử lý trung bình 7 triệu giao dịch thẻ mỗi tháng, minh chứng cho sự tăng trưởng ổn định trong khối lượng giao dịch và mức độ sử dụng dịch vụ.
Với sự tăng trưởng về số lượng giao dịch qua các năm, BPC đã giới thiệu giải pháp Quản lý gian lận (Fraud Management) sáng tạo, giúp ngân hàng theo dõi và ngăn chặn các hành vi gian lận phức tạp nhất. Gần đây, BPC còn hỗ trợ ngân hàng nâng cấp lên chuẩn 3DS 2.2 cho Mastercard. Nâng cấp này đã được tích hợp một cách liền mạch với các chương trình thẻ nội địa của ngân hàng, đảm bảo trải nghiệm đồng nhất và an toàn cho người dùng cuối trên tất cả loại thẻ. Thông qua lộ trình triển khai từng giai đoạn, PVcomBank không chỉ liên tục tinh giản hoạt động nội bộ mà còn nâng cấp bảo mật hệ sinh thái thanh toán của mình lên một tầm cao mới.
Trong nhiều năm qua, nền tảng SmartVista đã hỗ trợ ngân hàng tuân thủ các tiêu chuẩn PCI DSS và EMV, xử lý khối lượng giao dịch lớn một cách hiệu quả, đồng thời liên tục cải thiện các dòng sản phẩm. Sự hợp tác này đã giúp PVcomBank củng cố vị thế trên thị trường và không ngừng đổi mới.
Bà Nguyễn Thúy Hạnh, Giám đốc Khối Ngân hàng Bán lẻ, chia sẻ: “Trong suốt một thập kỷ qua, BPC đã chứng tỏ là một đối tác thực sự đáng tin cậy với PVcomBank. Việc chuyển từ hệ thống cũ sang SmartVista không chỉ là một bước tiến về mặt công nghệ, mà còn là chiến lược quan trọng nhằm đảm bảo chúng tôi luôn linh hoạt và cạnh tranh trong tương lai. Những kết quả thu được đã nói lên tất cả khi chúng tôi không ngừng phát triển mảng giao dịch cũng như kinh doanh thẻ. Nền tảng sẵn sàng cho tương lai này cho phép chúng tôi đổi mới nhanh chóng, mở rộng danh mục thẻ, đồng thời duy trì các tiêu chuẩn an ninh cao nhất—tất cả đều mang lại trải nghiệm tiện lợi và nhanh chóng hơn cho khách hàng. Chúng tôi tin tưởng vào việc tiếp tục củng cố quan hệ hợp tác với BPC và tin rằng với sự hỗ trợ của BPC, PVcomBank sẽ tiếp tục dẫn đầu trong việc định hình tương lai ngành ngân hàng Việt Nam.”
Bà Hạnh Bùi, Giám đốc Quốc gia Việt Nam, BPC, phát biểu: “Chúng tôi rất vinh dự đồng hành cùng PVcomBank trong quá trình chuyển đổi suốt 10 năm qua. BPC hoàn toàn chia sẻ tầm nhìn và cam kết đổi mới số của PVcomBank. Chúng tôi luôn chú trọng đến sự thành công lâu dài của khách hàng và cung cấp những giải pháp số tiên tiến nhất, đáng tin cậy cho cả hiện tại và những thập kỷ tiếp theo. Chúng tôi mong muốn tiếp tục hợp tác với PVcomBank, đồng thời hỗ trợ ngân hàng thúc đẩy chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo tại Việt Nam thông qua nền tảng SmartVista thế hệ mới.”