BPC es reconocida como líder en el SPARK Matrix™ 2025 de QKS Group para sistemas de gestión de tarjetas (CMS)

• El SPARK Matrix™ de QKS Group ofrece un análisis competitivo y un ranking de los principales proveedores de sistemas de gestión de tarjetas (Card Management System – CMS).
• BPC ha recibido calificaciones sobresalientes por su sistema de gestión de tarjetas (CMS), destacándose por su alto desempeño tanto en excelencia tecnológica como en impacto en el cliente.

Pradnya Gugale, Principal Analyst de QKS Group, señaló: “El sistema de gestión de tarjetas SmartVista de BPC es una plataforma modular, basada en APIs y nativa en la nube, desarrollada para dar soporte a todo el ciclo de vida de la emisión de tarjetas y billeteras digitales, conforme a distintos instrumentos de pago y requerimientos regulatorios. Con SmartVista, las instituciones financieras pueden gestionar de manera eficiente programas de tarjetas multimoneda y multijurisdicción, ofreciendo de forma integrada funcionalidades completas de emisión, gestión de fraude, programas de lealtad, disputas y ruteo de transacciones en tiempo real. La adopción de mecanismos de decisión basados en reglas sin código, analítica de comportamiento y capacidades de servicing en SmartVista permite a las instituciones financieras personalizar sus programas de tarjetas, mantener la continuidad del servicio y realizar ajustes dinámicos para responder a los cambios constantes en las necesidades de los clientes y los marcos regulatorios. BPC ha obtenido puntuaciones elevadas tanto en impacto tecnológico como de mercado, y es reconocida como Líder SPARK en el SPARK Matrix 2025 para sistemas de gestión de tarjetas”.

El SPARK Matrix™ de QKS Group incluye un análisis detallado de la dinámica del mercado global, las principales tendencias, el ecosistema de proveedores y su posicionamiento competitivo. El estudio proporciona además un ranking comparativo de los proveedores de sistemas de gestión de tarjetas (CMS) mediante el SPARK Matrix™, ofreciendo información estratégica para que los usuarios evalúen capacidades, diferenciación competitiva y posicionamiento en el mercado.

Entre los 18 proveedores evaluados, el análisis de Quadrant posiciona a BPC como Líder, destacando el uso de inteligencia artificial y analítica de comportamiento en SmartVista para profundizar la relación con los clientes mediante mejoras dinámicas de crédito (upgrades y downgrades en tiempo real), insights de gasto y ahorro, y recomendaciones de planes de cuotas o ahorro. Un chatbot con IA integrado habilita el autoservicio del tarjetahabiente, mientras que las integraciones con herramientas de KYC y scoring fortalecen los procesos de onboarding y las decisiones crediticias. SmartVista Card Management consolida en una única plataforma la emisión, los programas de lealtad, la gestión de fraude y las disputas, simplifica las operaciones multimoneda mediante reglas dinámicas de conversión de divisas e incorpora recompensas integradas para mejorar la retención de tarjetahabientes tanto nacionales como internacionales. La plataforma soporta cualquier tipo de programa moderno de tarjetas, incluyendo débito, crédito, prepago, tarjetas virtuales, criptoactivos, CBDC, programas de lealtad, vales, nómina, combustible y otros. BPC ofrece su sistema de gestión de tarjetas tanto en modalidad on-premise como como servicio.

El motor de ruteo en tiempo real de SmartVista evalúa cada transacción mediante reglas sin código que contemplan rangos BIN, parámetros de canal, segmentos de clientes, controles de velocidad, disparadores de fraude y preferencias de fondeo. Las capacidades de autorización stand-in y store-and-forward garantizan la continuidad operativa durante interrupciones. La gestión integral del ciclo de disputas cubre tanto los casos de los esquemas como los internos (chargebacks, representaciones, arbitrajes y casos de buena fe), incorporando acciones masivas que reducen el esfuerzo manual.

Las capacidades de reporting operativo y regulatorio incluyen paquetes estandarizados para esquemas y reguladores, así como tableros configurables, complementados por un portal de servicio que brinda a los agentes visibilidad en tiempo real de los datos del tarjetahabiente, alertas de fraude y flujos de gestión de casos. Diseñada para mercados complejos, SmartVista se adapta a bancos medianos y grandes, procesadores, infraestructuras nacionales y bancos digitales o super-apps que requieren innovación rápida de productos, conectividad multiriel y servicios integrados, tanto en la nube como on-premise.

“Ser reconocidos como líder valida nuestra estrategia y nuestra tecnología”, afirmó Jonathan Bautista, Regional Solutions Director de BPC. “SmartVista Card Management es una plataforma moderna y preparada para la nube, que da servicio tanto a bancos tier-1 y tier-2 como a fintechs, programas nacionales y emisores no financieros. Nuestros clientes lanzan nuevos e innovadores programas de tarjetas en días, no en meses, y gestionan de extremo a extremo todo el ciclo de vida de la emisión, desde la integración con billeteras digitales y super-apps hasta la prevención de fraude impulsada por IA. Disponible como SaaS u on-premise, SmartVista ofrece a las instituciones una arquitectura tecnológica preparada para el futuro, capaz de seguir entregando funcionalidades modernas durante décadas, al tiempo que eleva la experiencia de pagos digitales que hoy esperan los usuarios.”