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CASO DE USO

Gobierno

A su servicio

Mejorando la vida real de los electores: manos libres, en cualquier lugar

Los ciudadanos han experimentado y disfrutado la digitalización en todos los aspectos de la vida: compras, entretenimiento, estudio y trabajo. El sector privado ha puesto la tecnología fácil al alcance de nuestras manos y mentes. A los gobiernos de todo el mundo, sostenidos por un cordón de fondos públicos, les ha resultado difícil seguir al mismo ritmo. Sin embargo, todos los ciudadanos merecen mejores servicios públicos en materia de impuestos y beneficios, permisos, documentos de identidad y uso del transporte público. Las culturas, las necesidades y las formas de caminar por la vida son increíblemente diferentes en todo el mundo y, por lo tanto, una plataforma altamente modular y abierta a bajo costo es el requisito básico para la ciudadanía digital.

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Inteligente y de confianza

El usuario final de cualquier solución eGov es el ciudadano, la persona en el corazón de cualquier gobierno. Con derecho a un uso seguro de los datos, a elegir, a los administradores que gastan el dinero de sus impuestos sabiamente en una forma adecuada para el futuro. Una infraestructura abierta y moderna puede abrir e intercambiar datos con municipios, bancos y empresas, además de protegerlos. Las transacciones sin efectivo y los intercambios de valor son el núcleo de cualquier solución eGov, lo que significa que la hiperconectividad es imprescindible desde el switch central hasta cualquier tipo de pago y dispositivo.

Ciudadanos felices hacen ciudades felices

Un sistema unificado de prestación de servicios públicos multicanal puede ofrecer una solución significativa para la vida real de los ciudadanos y los trabajadores de la administración pública. Dedique más tiempo a los aspectos humanos y libere tiempo dedicado a tareas administrativas y centradas en procesos (que representan más del 80% de las solicitudes de servicio en los centros de llamadas). Crear tiempo para centrarse en la agenda estratégica. Y colabore entre agencias gubernamentales a través de la tecnología API, lo que permite compartir datos y procesos. Construya de un nivel de servicio a otro: un paso hacia la digitalización puede significar una milla para su ciudad.

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wing-dark Todas las partes interesadas en una plataforma

Con un acceso altamente detallado y autenticado, los ciudadanos, los municipios y el gobierno (agencias) se alimentan y trabajan en la misma plataforma, cada uno con su propio tablero/Interfaz de Usuario. Entregado a cualquier canal o dispositivo de elección: aplicaciones, portales, widgets, dispositivos portátiles, dispositivos móviles y más.

wing-dark Soluciones como servicio

Todos los requisitos principales se capturan en una solución o servicio de microempresas: pagos, distribución de beneficios, subsidios, reacudo de impuestos y tarifas, servicios de información pública, gestión de activos y tesorería.

wing-dark Ciudad inteligente = Conexiones inteligentes

Accede a la más amplia gama posible de servicios públicos a través del móvil o el escritorio: portales de viviendas, gestión de instalaciones, recogida de residuos, mantenimiento del espacio público, ocio y atracciones, peajes, aparcamientos y transporte público.

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