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SOLUCION

Lealtad

Construyendo relaciones mutuamente beneficiosas

Esencial para bancos, comercios y empresas de todo el mundo

Construir relaciones duraderas es esencial en este mundo en rápido movimiento donde los clientes se distraen fácilmente. Los esquemas de lealtad se adoptan en todo el mundo, pero con grandes diferencias, determinadas por la cultura y el comportamiento. Los tipos de lealtad van desde bonos y esquemas de puntos hasta descuentos y paquetes mixtos ganados en todas partes. Crear una situación de gana-gana es clave para todos.

La personalización es clave

La necesidad de crear y operar rápidamente programas innovadores de fidelización y recompensas se está convirtiendo en un requisito fundamental a medida que aumenta el nivel de intensidad competitiva.

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wing-dark Crear y administrar

SmartVista Loyalty es la solución de administración de programas de lealtad y recompensas de BPC. Le permite crear y gestionar rápidamente innovadores programas de fidelización para grupos e individuos.

wing-dark Implementar soluciones móviles

Adopta la billetera móvil y desecha el plástico. Las tarjetas electrónicas del programa de fidelización ya no son 'buenas para tener', ya que el uso de dispositivos móviles para pagos y monederos electrónicos gana cuota de mercado.

wing-dark Programas a medida

Crea tus propios programas de fidelización. Los puntos se pueden calcular en función de una amplia gama de parámetros, como el segmento de clientes, el canal de compra o el tipo de transacción, mientras que la financiación puede provenir de diversas fuentes, emisores, comercios u otros socios. Personalice la experiencia aprovechando los perfiles y comportamientos de los clientes, ofrezca recompensas que sean relevantes y atractivas para ellos.

wing-dark Cree mercados fáciles de usar

El poder de la lealtad es conocer a sus clientes, sus marcas preferidas, su geolocalización, su próxima compra potencial. Brindamos soluciones fáciles de navegar con interacción directa, asegurando que cualquier recompensa se pueda disfrutar al instante y en cualquier forma esperada, devolución de efectivo, bienes y servicios gratuitos, descuentos y más.

SmartVista Loyalty

wing-dark Hacer una diferencia

  • Mercado de fidelización con fidelización instantánea en todos los canales
  • Prevención del fraude de lealtad
  • Integración con esquemas de pago y productos existentes

wing-dark Trabajando para ti

  • Emisión de Tarjetas de Fidelización (prepago, marca compartida)
  • Gestión de comercios
  • Dashboard de fidelización, generación de informes y extractos

wing-dark Trabajando para tu cliente

  • Esquemas flexibles de cobro y redención de incentivos
  • Elección de incentivos (puntos, bonos, millas, recompensas, monedas ISO, etc.)
  • Perfiles de usuarios finales para ofertas personalizadas basadas en el comportamiento

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