Risk & Fraud Management

Administración de Riesgo & Fraude

Gestión del fraude preparada para el futuro

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Administración de Riesgo & Fraude

El fraude no solo causa pérdidas financieras, también puede afectar considerablemente a la reputación de la marca e impulsar la deserción de los clientes.

Según el informe Nilson, en 2020 las pérdidas por fraude de tarjetas globales excederán los 35 mil millones de dólares a pesar de la introducción de EMV. El fraude se está moviendo hacia el entorno «tarjeta no presente», apuntando a personas y empresas por igual, y los intentos de fraude y ciberataques están empezando a centrarse en las nuevas tecnologías de pagos.

Los proveedores de servicios de pagos necesitan mitigar el riesgo de fraude, analizar cada transacción en tiempo real y supervisar el fraude en todos sus canales. Aunque cada canal tiene sus características y riesgos de fraude específicos, hay una gran ventaja en gestionar la detección y la prevención del fraude en todos los canales.

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Características Administración de Riesgo & Fraude

Siempre alerta, en todos los canales

La solución avanzada de prevención del fraude de BPC ayuda a los emisores y adquirientes de tarjetas a combatir la amenaza creciente monitoreando el 100 % de las transacciones, en línea, en tiempo real a través de todos los canales. El motor potente y flexible de reglas garantiza que pueda implementar rápidamente políticas de monitoreo.

Detección y prevención avanzada del fraude

En vez de tomar muestras de transacciones con la esperanza de detectar el fraude después de que se produzca, SmartGuard supervisa el 100 % de las transacciones en tiempo real para poder detener el fraude antes de que ocurra. Si se detecta una transacción sospechosa, SmartGuard le ayuda automáticamente a ponerse en contacto con su cliente a través de una gama de canales, incluidos el correo electrónico y los SMS.

Satisfacer a los clientes y ahorrar dinero

Al ponerse en contacto de forma proactiva con los clientes en vez de bloquear sus tarjetas, puede convertir una situación potencialmente embarazosa para ellos en una experiencia positiva y reforzar los motivos por los cuales han depositado su confianza en su marca. Los usuarios de SmartGuard declaran haber ahorrado un millón de dólares al mes con la solución.

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Casos de Estudio

Alfa Bank

Descubra cómo la combinación de la profunda experiencia en fraudes de Alfa-Bank y las capacidades de SmartGuard han sido altamente efectivas, reduciendo las tasas de fraude y evitando pérdidas de hasta $ 1 millón por semana.

Banca Transilvania

Descubra cómo los clientes de Banca Transilvania están cosechando los beneficios de los sistemas con tecnología SmartVista.

Monétique Tunisie

Descubra cómo Monétique Tunisie crea sus propios escenarios de cajeros automáticos personalizados y agiliza las operaciones de su compañía, brindando transparencia a todos sus flujos de transacciones, autorizaciones de sistemas de pago internacionales y relaciones interbancarias.

Sberbank

Descubra cómo Sberbank y BPC han creado una asociación exitosa que ha perdurado durante más de 19 años. Las dos organizaciones se unen estrechamente para mantener a Sberbank a la vanguardia de la innovación y mantener su negocio seguro.

State Bank of Mauritius

Descubra cómo la nueva plataforma del Banco Estatal de Mauricio entregó beneficios cuantificables casi de inmediato.

Telered

Conozca cómo el conmutador nacional de Panamá, Telered, está respondiendo a la rápida evolución en el mercado de pagos reemplazando su infraestructura heredada con SmartVista.

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Recursos

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Folleto Banca Digital

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Folleto Administración de Tarjetas

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