En muchas partes del mundo, los objetivos del gobierno para la inclusión financiera y la reducción de la pobreza están impulsando el aumento de la micro-financiación.
En otras partes del mundo, organizaciones de todos los tamaños buscan proporcionar servicios financieros a clientes pobres y con ingresos bajos.
Además de personalizar los servicios para satisfacer las necesidades del cliente, uno de los mayores retos es prestar los servicios allí donde se encuentran los clientes: en áreas rurales, con frecuencia lejos de las redes bancarias existentes.
Aunque los canales tradicionales como las sucursales y los centros de llamadas desempeñan un papel, no proporcionan el acceso que sus clientes necesitan. La solución es utilizar tecnología que ya está aplicada y/o es más portátil. Los teléfonos móviles, Internet móvil, los dispositivos de punto de venta y los cajeros automáticos pueden utilizarse en zonas remotas para proporcionar a sus clientes el acceso a su información financiera.
La microfinanciación no solo va de pequeños préstamos, la estructura de los préstamos también puede ser diferente. Por ejemplo, se utiliza a menudo el préstamo de solidaridad, préstamos que se realizan a grupos en vez que a personas individuales. Algunas instituciones de microfinanciación utilizan políticas sofisticadas para guiar su actividad, incluidas las políticas acerca de cuánto tiempo necesitan las personas ser ahorradoras ordinarias antes de poder contratar préstamos.
SmartVista para la microfinanciación ha sido diseñado para cumplir los requisitos de las instituciones de microfinanciación: combina funcionalidad completa con escalabilidad inigualable, seguridad integrada y completa flexibilidad. Con esta única combinación, SmartVista para la microfinanciación permite a las instituciones de microfinanciación no solo llegar a sus clientes utilizando tecnologías prácticamente ubicuas, sino también les permite crear rápidamente productos financieros para satisfacer sus necesidades.
SmartVista ATM Management admite una gran variedad de servicios como retirada de efectivo, consulta de saldo, miniextractos y una variedad de opciones de pago, incluidas las transferencias de fondos, pagos P2P, transferencias por Western Union, pagos de facturas, recargas telefónicas y pagos de servicios.
SmartVista proporciona herramientas de configuración flexible para ayudar a los emisores a crear productos innovadores de tarjetas sobre la marcha.
La solución de BPC para banca por Internet y móvil asegura que puede prestar los mismos niveles elevados de servicio al cliente en sus canales de Internet y móviles.
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El producto eWallet de BPC admite, tarjetas de crédito, débito y de prepago ya de fábrica, incluida la compatibilidad con tipos de tarjetas especializadas.
La Corresponsalía Bancaria tiene como objetivo apoyar servicios de banca mediante agentes y de microfinanciación para comunidades desatendidas y sin atención bancaria. Al admitir la gama completa de transacciones, llevamos la banca a las personas.