Gestión del fraude preparada para el futuro
Según el informe Nilson, en 2020 las pérdidas por fraude de tarjetas globales excederán los 35 mil millones de dólares a pesar de la introducción de EMV. El fraude se está moviendo hacia el entorno «sin presencia física de tarjetas», apuntando a personas y empresas por igual, y los intentos de fraude y ciberataques están empezando a centrarse en las nuevas tecnologías de pagos.
Los proveedores de servicios de pagos necesitan mitigar el riesgo de fraude, analizar cada transacción en tiempo real y supervisar el fraude en todos sus canales. Aunque cada canal tiene sus características y riesgos de fraude específicos, hay una gran ventaja en gestionar la detección y la prevención del fraude en todos los canales.
La solución de prevención del fraude avanzada de BPC ayuda a los emisores y adquirientes de tarjetas a combatir la amenaza creciente supervisando el 100 % de las transacciones, en línea, en tiempo real en todos los canales. El motor de reglas potente y flexible garantiza que pueda implementar rápidamente políticas de supervisión.
En vez de tomar muestras de transacciones con la esperanza de detectar el fraude después de que se produzca, SmartGuard supervisa el 100 % de las transacciones en tiempo real para poder detener el fraude antes de que ocurra. Si se detecta una transacción sospechosa, SmartGuard le ayuda automáticamente a ponerse en contacto con su cliente a través de una gama de canales, incluidos el correo electrónico y los SMS.
Al ponerse en contacto de forma proactiva con los clientes en vez de bloquear sus tarjetas, puede convertir una situación potencialmente embarazosa para ellos en una experiencia positiva y reforzar los motivos por los cuales han depositado su confianza en su marca. Los usuarios de SmartGuard declaran haber ahorrado un millón de dólares al mes con la solución.
DescargarLa solución SmartVista Fraud Management cubre la supervisión de transacciones en tiempo real y permite realizar estadísticas mediante la generación de perfiles en cada nivel: tarjeta, terminal, comerciante o dispositivo. La herramienta de análisis incluye un motor de reglas robusto impulsado por la actividad para calificar transacciones y aplica técnicas de aprendizaje automático para el análisis del fraude y el modelado.
Con Switch de BPC, los adquirientes y procesadores pueden gestionar el panorama de pagos que cambia rápidamente y ofrecer los mejores niveles de servicio a sus clientes.
El hub de pagos SmartVista de BPC centraliza el procesamiento de todos los pagos en un banco, tanto si son con tarjeta, en tiempo real, ACH o cualquier otra forma de pago.
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