A medida que la industria de pagos continúa evolucionando rápidamente, el procesamiento de tarjetas está en el centro de esta transformación. Los procesadores modernos están cambiando hacia la apertura y la integración, enfocándose en las API para acelerar la innovación y simplificar la integración. Para las instituciones financieras, este cambio es vital para mantenerse competitivas y satisfacer las necesidades de sus clientes.
Nuevos jugadores desafiantes han adoptado este cambio, lo que les permite capturar nuevas carteras y ofrecer soluciones que satisfacen las necesidades de las instituciones financieras y los clientes. Los desafiantes han tenido más éxito que los incumbentes debido a su adopción de API abiertas y su capacidad para innovar más rápido en un mercado competitivo.
La Importancia de la Apertura y la Integración
El procesamiento de tarjetas de próxima generación ofrece una mayor apertura e integración a través de APIs bien documentadas. Este enfoque permite a las instituciones financieras introducir rápidamente nuevos productos y servicios, conectarse con socios externos y mejorar la experiencia del cliente. Sin embargo, muchas instituciones financieras enfrentan desafíos con sistemas heredados obsoletos y la incapacidad de colaborar con fintechs y otros proveedores externos, lo que lleva a oportunidades perdidas debido a la lentitud en el tiempo de comercialización.
Según el informe “Next Generation Card Processing”, el 89% de los Nuevos jugadores en el mercado de procesamiento de tarjetas ofrecen acceso a sus APIs, proporcionando documentación y soporte para la integración. En contraste, solo el 60% de los jugadores incipientes han hecho pública la documentación de sus APIs. Esta adopción de un enfoque centrado en las APIs destaca cómo los jugadores desafiantes establecen estándares de la industria e impulsan la innovación.
Se sabe que el uso de las APIs varía en diferentes regiones, influenciado en gran medida por los marcos regulatorios en los países. En Europa, la directiva PSD2 actualizada requiere que los bancos proporcionen acceso abierto a los datos de los clientes a través de APIs, mientras que países de APAC como Singapur también fomentan el intercambio de datos mediante la introducción de iniciativas de banca abierta entre diferentes actores del ecosistema. Si miramos al otro lado del mundo, por ejemplo, la Ley Fintech de México o Brasil, donde el Consejo Monetario Nacional y el BCB están liderando la directiva en curso, que entró en plena implementación en 2023, con el objetivo de brindar transparencia e innovación a las instituciones financieras a través del intercambio de datos estandarizado.
Beneficios para las Instituciones Financieras:
Si bien las regulaciones pueden parecer inicialmente medidas de cumplimiento, en realidad refuerzan positivamente el sector financiero hacia el fomento del uso de APIs abiertas. Para las instituciones financieras, adaptar El procesamiento de tarjetas de próxima generación con APIs abiertas proporciona varios beneficios, incluyendo flexibilidad, velocidad y agilidad. Las APIs permiten a los bancos integrar rápidamente los sistemas de procesamiento de tarjetas con su infraestructura existente. Esto les permite responder a las demandas cambiantes de los clientes y del mercado, reduciendo el tiempo de comercialización.
Al aprovechar las APIs bien documentadas, las instituciones financieras también pueden reducir la necesidad de desarrollos costosos y que consumen mucho tiempo. Las APIs abiertas simplifican la integración con proveedores externos para implementar tecnologías innovadoras y proporcionar servicios de valor agregado. Esto mejora su oferta de productos y mejora la experiencia general del cliente. Además, la flexibilidad asegura que las instituciones financieras permanezcan ágiles y se adapten rápidamente a los cambios de la industria.
El cambio hacia la apertura y la integración está transformando la industria del procesamiento de tarjetas. Las instituciones financieras que adopten este cambio estarán mejor posicionadas para innovar, ofrecer soluciones personalizadas y satisfacer las demandas cambiantes de sus clientes.
Si desea saber más sobre el procesamiento de tarjetas de próxima generación, descargue el documento técnico completo.