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Comprensión de las superaplicaciones: ¿qué son y por qué deberían importarle?

Nadia Benaissa Nov 8, 2022 8:41:13 AM

Si bien las aplicaciones pueden no ser nada nuevo, una parte integral de la vida diaria para la mayoría de nosotros, una nueva clase de aplicación está en el horizonte: la Súper aplicación. Una tendencia creciente que se originó en Asia, las Super Apps se están convirtiendo rápidamente en algo a tener en cuenta en el sector de servicios bancarios y financieros.


En esta publicación de blog, la primera de una serie que se enfoca en Super Apps, cubriremos lo que hace que una aplicación sea 'Super'. 

¿Qué pasa con la exageración con Super Apps?


Entonces, ¿qué son exactamente las superaplicaciones y por qué su popularidad crece a tal velocidad? Piense en cómo y por qué la gente usa las aplicaciones. Se trata de conveniencia. Pueden levantar sus teléfonos u otros dispositivos y, con unos pocos toques o clics, acceder a una manera rápida y fácil de comprar, aprender, trabajar, entretenerse y más.

Pero los usuarios a menudo tienen que alternar entre diferentes aplicaciones para diferentes funciones y servicios. No con Super Apps: ofrecen a los usuarios una variedad de servicios, todo dentro de una única interfaz digital. La adopción inicial fue extensa en Asia y el uso de Super Apps ahora está en aumento en los países occidentales.

¿Qué define a una Súper App? 

El fundador de BlackBerry, Mike Lazaridis, acuñó por primera vez el término "superaplicación", durante un discurso en el Mobile World Congress en 2010. Describió "un ecosistema cerrado de muchas aplicaciones que la gente usaría todos los días debido a la experiencia fluida, integrada, contextualizada y eficiente". , específicamente para hacer con los dispositivos BlackBerry.
Una década más tarde, las Super Apps actuales no se limitan a un solo dispositivo y se ejecutan de forma independiente para llegar a la audiencia más amplia posible. Y en lugar de estar diseñadas para un caso de uso específico, como las aplicaciones regulares, las Súper Aplicaciones incorporan múltiples casos de uso diferentes, a menudo gracias a asociaciones con terceros que permiten la integración de varias ofertas dentro de un solo ecosistema.

Las 5 mejores características de la súper aplicación


Como se indicó, las Super Apps contienen múltiples funciones y servicios creados en torno a cosas valiosas para los usuarios en su vida cotidiana. Las siguientes cinco características son las más comunes:

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¿Qué significa el auge de las Super Apps para los bancos y la industria financiera?

Las instituciones financieras deberían, sin duda, estar interesadas en las Super Apps y su impacto en los servicios bancarios y financieros. Una de las características que muchas Súper aplicaciones han incorporado como complemento a sus servicios principales son los servicios financieros.


La principal ventaja de las finanzas integradas dentro de una Súper aplicación es que los usuarios no tienen que salir de la aplicación para completar transacciones financieras, lo que beneficia tanto al usuario como a la aplicación. Para los bancos tradicionales, sin embargo, esto significa una mayor distancia entre ellos y sus clientes.


Entonces, ¿cuál es la respuesta? Las instituciones financieras no tienen que ver las Super Apps como una amenaza, sino que pueden verlas como una oportunidad para crecer y desarrollar nuevas fuentes de ingresos.También pueden aprovechar la oportunidad de lanzar ecosistemas de súper aplicaciones dirigidos directamente a segmentos de clientes o sectores a los que podrían servir.


En el próximo capítulo de la serie, veremos las mejores Super Apps en todo el mundo. Descargue el informe completo para obtener un historial completo de Super Apps y detalles sobre cómo crearlas.New call-to-action

 


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