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CAS D'USAGE

Banque

Des banques habilitantes aux services bancaires habilitants

De niveau 1 aux start-ups ambitieuses

Dans toute banque, des milliers de rêves de clients sont cachés. Qu’il s’agisse d’une grande banque universelle ou d’une agence bancaire dans un village rural, la société demande aux banques de prendre leur responsabilité très au sérieux et d’offrir des services inclusifs, à des prix équitables, transparents et accessibles à tous.

Grâce à la technologie actuelle, les banques peuvent en effet fournir à n’importe quel client, dans n’importe quel pays, tout ce dont il a besoin à un prix équitable.

Héritage, universel ou néo, nous sommes là pour vous.

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Fraude : la tâche herculéenne 

La majorité des ressources informatiques des banques ne sont pas consacrées à l’innovation, comme on pourrait s’y attendre, mais à la gestion de la fraude, les criminels étant devenus les innovateurs de notre époque. 

La détection, la neutralisation et la prévention de la fraude sont devenues monnaie courante pour les banques, compte tenu de la liste extrêmement longue d’exigences de conformité changeantes. 

La prévention de la fraude est donc devenue une considération essentielle dans tous les domaines, de l’accueil à la gestion des identités en passant par le traitement des transactions.

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La banque embarquée

Dans aucune catégorie, le nombre d’applications téléchargées n’est aussi élevé que dans celle des finances, soit trois fois plus.

Il existe un besoin de services financiers spécifiques sur mesure, un besoin d’équité et de transparence. Mais au fil du temps, les clients veulent-ils gérer, disons,  40 applications, se souvenir de 40 mots de passe ? Les banques savent qu’elles doivent aller là où se trouve le client. Cela peut très bien être leur propre canal, amener tous les autres services dans votre banque et être la SuperApp de vos clients. D’autres choisissent de rejoindre la SuperApp de leur choix. 

Notre solution offre une expérience centrée sur le client, quel que soit le canal. 

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wing-dark Contextuel et en temps réel

Une expérience bancaire numérique fournie dans le contexte du client, en temps réel et en tout lieu 

wing-dark Hyper Personnalisé 

Capacité inégalée du marketing piloté par les données à proposer le bon service ou produit au bon moment en fonction de l’interaction

wing-dark Application multirôle

Tout utilisateur de l’environnement bancaire dispose d’une vue pertinente et autorisée basée sur l’expérience de l’application : commerçant, banquier, agent, client commercial ou consommateur.

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