¿Está considerando crear su propia súper aplicación? He aquí por qué debería...

En el artículo final de nuestra serie Super Apps, nos centraremos en lo que necesita saber si está listo para crear la suya propia. Veremos las oportunidades para las nuevas Súper Aplicaciones y los factores comunes que vemos en las Súper Aplicaciones exitosas.A medida que crece la popularidad de las Super Apps en Occidente, y con más actores involucrados además de las empresas de tecnología, crear y entregar una aplicación es una propuesta cada vez más atractiva para los bancos y las instituciones financieras. Y con más y más consumidores aceptando la idea de una aplicación para múltiples necesidades, existe una posibilidad real de éxito.

La creciente oportunidad de la súper aplicación

En el último artículo cubrimos los factores regulatorios que podrían significar que el crecimiento de las Súper Aplicaciones es más lento en Europa y América del Norte que en Asia, pero incluso con esos factores adicionales, el creciente interés de los consumidores en Occidente es un argumento sólido para construir Súper Aplicaciones. 

Las organizaciones que estén considerando crear sus propias Super Apps en estas regiones sin duda tendrán que tener cuidado en términos de protección de datos y otras cuestiones reglamentarias, pero si su base de clientes existente parece estar lista para adoptar la tendencia, vale la pena investigar.

La propuesta de Super App ofrece beneficios tanto para los consumidores como para las empresas:

Beneficios para los consumidores

• Plataforma digital simple y conveniente
• El uso de una sola aplicación para múltiples casos de uso reduce la 'fatiga de la aplicación'
• Una experiencia de usuario unificada y consistente
• Su experiencia se puede personalizar según las preferencias y el uso.

Beneficios para las empresas

• Tarifas y comisiones ganadas por transacciones
• Orientación de anuncios mejorada gracias a los datos de clientes disponibles
• Costos de desarrollo y escalabilidad optimizados
• Oportunidades adicionales de monetización y crecimiento

Factores clave de éxito de la súper aplicación

Cuando observamos las Super Apps existentes, definitivamente hay factores comunes que podrían considerarse clave para su éxito. Tener un producto o servicio central sólido como punto de partida significa un mayor compromiso desde el principio, y ese compromiso es clave para futuras ofertas. Las necesidades de los clientes y las tendencias del mercado cambiarán naturalmente, por lo que monitorearlas y comprenderlas es clave para dar forma al crecimiento.

Otro factor que respalda el rápido crecimiento es asegurarse de tener economías de escala del lado de la oferta para asegurarse de que pueda servir a sus clientes durante todo el viaje de la aplicación. Y las asociaciones estratégicas facilitan la creación de un ecosistema optimizado, además de reducir los costos de desarrollo.

Otros factores de éxito en el desarrollo de Super App incluyen asegurarse de que la aplicación sea accesible e inclusiva, garantizar que los productos y servicios de la aplicación se alineen con la responsabilidad social y (como ya se mencionó) una sólida seguridad de los datos.

Para comenzar a crear su propia Súper aplicación, encontrará lo que necesita en nuestro Plataforma de super aplicaciones y banca digital SmartVista. Si disfrutó de nuestra serie de artículos sobre el tema, asegúrese de descargar el informe completo, La guía definitiva para las súper aplicaciones.